Podmínky použití: Jasné mantinely pro práci v digitální tmě
Naše hranice jsou stejně pevné jako naše závazky. Tento dokument definuje pravidla hry – co můžete čekat od nás a co očekáváme my od vás. Žádné právní kličky, jen transparentní rámec pro efektivní spolupráci.
Základní principy partnerství
V promexa stavíme kampaně na datech, ne na dohadech. Vztah s klientem je partnerstvím založeným na důvěře a jasných očekáváních. Rozumíme tlaku na výsledky i omezením, která přináší český trh – malé rozpočty, specifická regulace, rychle se měnící platformy.
Naše smlouvy odrážejí realitu: marketing je iterativní proces. Zavazujeme se k průběžné komunikaci, sdílení dat v reálném čase a flexibilitě, když se změní podmínky na trhu. Na oplátku požadujeme promptní zpětnou vazbu a otevřenost v otázkách rozpočtu a cílů.
"Nejsme prodavači reklamy; jsme architekti růstu. Každé euro musí mít jasnou stopu."
Pracovní materiály & prostředí
Povinnosti klienta
- Poskytnout přístup k analytickým nástrojům a brand assetům do 5 pracovních dnů od podpisu.
- Schválit kreativní materiály do 3 pracovních dnů; v opačném případě se termín posouvá.
- Garantovat funkčnost vlastních landing page pro měření konverzí.
- Uhradit faktury v souladu s platebními podmínkami (splatnost 14 dní).
Závazky promexa
- Dodávat týdenní reporty s interpretací dat, ne jen čísla.
- garantovat transparentní mark-up na média – vidíte, za co platíte.
- Reagovat na urgentní požadavky do 4 hodin v pracovní době.
- Chránit data klienta podle GDPR a interních směrnic.
Rozhodovací činitelé
Zvažte před podpisem
Častá úskalí a jak se jim vyhnout
Mýtus: "Větší rozpočet = lepší výsledky"
V českém prostředí často platí opak. Agresivní navýšení budgetu bez optimalizace konverzního trychtýře vede k vyšší CPA. Řešení: Nejdřív otestujeme produkt na malém vzorku (€1-2k), vyčistíme data, teprve pak škálujeme.
Mýtus: "Kreativa je jen vizuál"
Skvělý obrázek nezachrání špatný copy. V češtině rozhodují nuance a důvěra. Řešení: Testujeme 3-5 variant textů proti jednomu vizuálu, ne naopak.
Mýtus: "Spustíme a zapomeneme"
Algoritmy se mění každý týden. Kampaně potřebují péči. Řešení: Plánujeme minimálně 2 optimalizační cykly měsíčně, jinak se ROI rapidně propadne.
Mýtus: "Všechno najednou"
Spuštění display, search a sociálních sítí ve stejný den bez izolovaných měření vede k zamlčeným výsledkům. Řešení: Fázujeme start a izolujeme kanály, abychom pochopili skutečný přínos.
Metodická poznámka: Jak vyhodnocujeme rizika
Každá kampaň je pro nás testovacím polem. Před startem provádíme "risk audit": zkontrolujeme technické měření, definujeme "fail signal" (např. CPA > €50 za 3 dny), nastavíme stop-loss limit pro rozpočet. Naším cílem není eliminovat riziko, ale dělat chytrá rizika – s jasnou návratností a pojistkou.
Kontakt pro právní záležitosti
promexa
Korunní 1
120 00 Praha 2
Česká republika
+420 222 580 010
[email protected]
Po-Pá: 9:00 - 18:00
Principy spolupráce
Tyto podmínky jsou výchozím rámcem. Rádi je přizpůsobíme specifikům vašeho byznysu – stačí napsat nebo zavolat. Věříme v partnerství, ne v rigidní smlouvy.